ওমরাহ শেষে দেশে ফিরে জমজমের পানি পেতে বেশ খানিকটা বিড়ম্বনায় পড়তে হলো যাত্রীদের। গতকাল বৃহস্পতিবার সকালে মদিনা থেকে ঢাকামুখী বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের একটি ফ্লাইটে এই ঘটনা ঘটে। ব্যাগেজ বেল্টে পানি সময়মতো না পৌঁছানোয় এবং দায়িত্বে অবহেলার প্রমাণ পাওয়ায় দুই কর্মকর্তাকে সাময়িক বরখাস্ত করা হয়েছে।
জানা গেছে, ফ্লাইটটি ঢাকায় নামার দীর্ঘ সময় পরও যাত্রীরা তাদের নির্ধারিত ট্যাগযুক্ত জমজমের পানি পাননি। এ নিয়ে ফ্লাইটে থাকা কয়েকজন সংসদ সদস্য বিমানের ব্যবস্থাপনা পরিচালকের কাছে লিখিত অভিযোগও জানান। পরিস্থিতি সামাল দিতে পরে বিমান কর্তৃপক্ষ নিজেদের সংরক্ষিত পানি যাত্রীদের মাঝে দ্রুত বিতরণ করে এবং পরবর্তীতে আরেকটি কনটেইনারের সন্ধান মিলে।
কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, কনটেইনার নামানো এবং গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ে গাফিলতির কারণেই মূলত এই অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব হয়েছিল। ভবিষ্যতে সেবার মান আরও বাড়াতে এবং এ ধরনের ঘটনার পুনরাবৃত্তি রোধ করতে অভ্যন্তরীণ নজরদারি জোরদার করা হয়েছে।
সান নিউজ/রাজীব
